28 december 2017 om 00:00
iBOOD

Vitality Pur Matras | NASA schuim | 90 x 200 cm

Product expert aanwezig

Vitality Pur Matras | NASA schuim

Het juiste matras biedt ondersteuning, ventileert en verdeelt de druk van je lichaam. Zo zorgt het voor een optimale nachtrust, iedere nacht weer.

Specificaties

Merk: Vitality Pur
Type: Pocketvering matras | 90 x 200 cm
Garantie: 2 jaar


  • NASA traagschuim 
  • Gratis hoofdkussen t.w.v.€ 29,95
  • Medium hard 

Let op: matrassen worden alleen retour genomen wanneer de originele verpakking nog intact en onbeschadigd is. De retourkosten zijn € 29,95 in Nederland en € 39,95 in België.

Productvoordelen

  • Zorgt voor ergonomische lighouding
  • Past zich perfect aan naar het lichaam
  • Voelt heerlijk zacht aan
Kenmerken matras
  • Pocketveren (300 stuks per m2)
  • 7 comfort zones
  • Dikte traagschuim: 5 cm
  • Hardheid: Medium
  • Draaggewicht: max. 130 kg
Kenmerken Trendline Comfort Hoofdkussen
  • Luxe synthetische vezel
  • Tijk van 100% polyester
  • Vochtreguleren, anti-bacterieel, ademend 
  • Wassen op 40°

Product expert aanwezig

Vandaag is er een officiële Product Expert aanwezig op het forum. De Product Expert is een afgevaardigde van het merk. De Expert is beschikbaar Gedurende de dag op het forum om je vragen te beantwoorden.

De Product Expert is herkenbaar door zijn unieke forum status: @Vitality Pur-Expert

Wil je meer weten over de specificaties van het product, of ben je benieuwd of het product werkt in combinatie met andere producten die je al thuis hebt? Je kunt al je vragen aan de officiële Product Expert stellen. Omschrijf je vraag zo nauwkeurig mogelijk, als er teveel vragen zijn worden enkel de meest interessante en relevante vragen beantwoord.

Niet vergeten — tijdens de product expert sessie, kun je aanbieding gerelateerde vragen stellen. Om de discussie zo transparant en "on topic" te houden worden alleen vragen over het product zelf beantwoord.
Let op: aan gesprekken met de Product Expert kunnen geen rechten ontleend worden.

28 december 2017 om 06:00
longpatje Gebruiker

Hoe dik is deze matras ?

28 december 2017 om 07:41
DrIezie Gebruiker

Ongeveer 23cm volgens het andere forum over deze matrassen (waar ook andere maten te vinden zijn): http://home-living-be-nl.forum.ibood.com/flash-sales/02878-171228/traagschuim-matrassen/

28 december 2017 om 09:44
josrobert Gebruiker

Worden de oude matrassen mee retour genomen?

28 december 2017 om 10:03
Official Product Expert Vitality Pur-Expert Official Product Expert

Ja het oude matras kan retour genomen worden tegen een betaling van €15,- per matras. Dit moet aan de chauffeur betaald worden wanneer het nieuwe matras wordt afgeleverd. Wanneer uw bestelling is ontvangen zal het Logistiek bedrijf contact met u opnemen om samen een afleverdatum af te spreken. Dan kunt u telefonisch aangeven dat u een oude matras retour wilt geven zodat ze daar rekening mee kunnen houden.

28 december 2017 om 15:06
kerstboodschap Gebruiker

de jongen => een oude jongen

het meisje => een oud meisje

dus als je zegt ‘het matras’, is het: ‘een oud matras’. Beter dus om ‘de matras’ te zeggen.

28 december 2017 om 17:47
coppoolser Gebruiker

Naar mijn idee bevat 80 procent van de berichten op het iBOOD forum één of meerdere spel- en/of grammaticafouten. Wellicht interessant voor je om deze ook van jouw commentaar te voorzien? Overigens schrijf ik dingen op een forum en zeg ik ze niet. ;-).

28 december 2017 om 19:24
juliettango Gebruiker

Ik heb zojuist matras besteld. Verzenddatum 17/01/2018. Welk logistiek bedrijf levert en hoe kan ik dit contacteren zodat oude matras kan meegegeven worden (tegen betaling aan chauffeur).

29 december 2017 om 02:29
Risamlal Gebruiker

Het is HET matras

29 december 2017 om 08:44
Official Product Expert Vitality Pur-Expert Official Product Expert

U wordt door het logistiek bedrijf gecontacteerd. Samen spreekt u een afleverdatum af, dan kunt u gelijk aangeven dat u een oud matras mee wilt geven.

28 december 2017 om 09:57
damme002 Gebruiker

Beste Ibood,

Jullie geven aan: Let op: matrassen worden alleen retour genomen wanneer de originele verpakking nog intact en onbeschadigd is. De retourkosten zijn € 29,95 in Nederland en € 39,95 in België.

Hoe kan de klant nu een matras testen? Volgens onderstaande info mag de klant zelf bepalen hoe hij matras terugstuurt, aangezien hij de kosten betaalt.

Wat is nu het geval als de consument het bestelde product retour stuurt? Zijn de retourkosten dan voor jou als webshop eigenaar of voor de klant? Nu wordt het interessant. Dit hangt helemaal af van hoe je het zelf wilt en communiceert met die zelfde klant. Heb je voldaan aan je informatieplicht als webshopeigenaar? Dan gaat het erom wat er precies staat in de algemene voorwaarden en op de website. Als je hierin vermeld dat de klant de verzendkosten moet betalen bij het retourneren, dan heb je als webshop het recht de retourkosten voor de rekening van de klant te brengen. Deze moet dan dus de retourkosten betalen voor eigen rekening.

Echter zit hier wel een maar bij. Als je kiest voor deze wijze van retourneren, dan mag de klant zelf bepalen op welke wijze het product wordt teruggestuurd. Wees niet bang dat men het product in krantenpapier gewikkeld zal terugsturen. Het is aan de klant om te bewijzen dat het product naar je is geretourneerd en niet toevallig kwijtgeraakt. Als de retourzending kwijtraakt, is de klant in dit geval de pineut.

28 december 2017 om 10:40
gekkebarry Gebruiker

Goed verhaal Damme 002. lekker kort ook

28 december 2017 om 10:46
Moderator Coert iBOOD Moderator

Beste Damm002,

Zoals de melding duidelijk maakt, is het mogelijk om het matras te testen met de verpakking eromheen. Indien je ontevreden bent kan het matras altijd nog terug. Echter, er wordt dan dus respectievelijk 29.95 (NL) en 39.95 (BE) in rekening gebracht.

Edited by: Coert iBOOD

28 december 2017 om 15:33
vero95 Gebruiker

ik zou graag de juiste dikte hebben van de matras.

Op de technische gegevens staat dikte matras 23 cm / traagschuim 5 cm.

Is de dikte dan 23 cm of 23+5= 28 cm

29 december 2017 om 08:45
Official Product Expert Vitality Pur-Expert Official Product Expert

Het gehele matras is circa 23cm dik.

28 december 2017 om 17:12
Heinzeboy Gebruiker

het kan natuurlijk ook zo zijn dat deze matrassen al uitgeprobeerd zijn? Dus dat eriemand een bepaalde tijd heeft op gelegen?

28 december 2017 om 23:56
Moderator Paul Moderator

Je ontvangt een volledig nieuw exemplaar.

29 december 2017 om 02:34
Risamlal Gebruiker

Bij het matras van 180*200 staat een draaggewicht van 130 kg. Dat klinkt beperkt voor 2 personen. Zijn deze cijfers correct?

29 december 2017 om 08:47
Official Product Expert Vitality Pur-Expert Official Product Expert

Het draaggewicht van 130kg bedraagt voor ieder matras. Voor een twee persoons matras is het draaggewicht van 130kg per kant.

Dit topic is gesloten en daarom is het is niet meer mogelijk om te reageren.